¿En qué podemos ayudarte?

Desde la sección de Cuentas, elige tu entidad y autoriza la conexión directamente en tu banco a través de Open Banking (PSD2). Tesora solo recibe la información que aceptas compartir, en modo lectura, y nunca puede mover tu dinero.

Conectamos con bancos, brokers y carteras que operan en España a través de nuestro proveedor de agregación. Si tu entidad no aparece o la sincronización da error, vuelve a intentar la conexión y, si persiste, escríbenos indicando el nombre de la entidad para que lo revisemos. Mientras tanto, puedes añadir esa cuenta a mano desde Cuentas.

No. Ahora mismo Tesora no tiene planes de pago ni suscripciones, y la app no te pedirá datos de pago.

En la pantalla de inicio de sesión pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?» y sigue las instrucciones que te enviaremos por correo. Si te registraste solo con Google, accede con su botón; si lo hiciste con Apple, entra desde la app del iPhone con «Continuar con Apple».

En la app, entra en «Tú» → Privacidad y datos → «Eliminar mi cuenta». Si no tienes la app instalada o no puedes entrar, hazlo desde tesora.app/eliminar-cuenta, donde también explicamos qué datos se borran y cuáles se conservan.

Sí. Los datos sensibles se cifran (AES-256-GCM), las conexiones bancarias son de solo lectura mediante proveedores regulados bajo PSD2 y nunca almacenamos tus credenciales bancarias.

Auri ofrece respuestas orientativas basadas en tus datos, pero no sustituye el consejo de un profesional. Para decisiones importantes te recomendamos consultar con un profesional cualificado.