¿En qué podemos ayudarte?

Desde la sección de Cuentas, elige tu entidad y autoriza la conexión directamente en tu banco a través de Open Banking (PSD2). Tesora solo recibe la información que aceptas compartir, en modo lectura, y nunca puede mover tu dinero.

Trabajamos con más de 4.500 entidades en España y Europa. Si tu banco no aparece o la sincronización da error, vuelve a intentar la conexión y, si persiste, escríbenos indicando el nombre de la entidad para que lo revisemos.

Puedes gestionar tu plan desde Ajustes → Suscripción. La cancelación surte efecto al final del periodo ya abonado y conservas el acceso Premium hasta entonces.

En la pantalla de inicio de sesión pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?» y sigue las instrucciones que te enviaremos por correo. Si te registraste solo con Google, accede con el botón de Google.

Desde Ajustes puedes desconectar tus bancos y solicitar el borrado completo de tu información. Cumplimos con el RGPD; consulta los detalles en nuestra Política de Privacidad.

Sí. Los datos sensibles se cifran (AES-256-GCM), las conexiones bancarias son de solo lectura mediante proveedores regulados bajo PSD2 y nunca almacenamos tus credenciales bancarias.

Auri ofrece respuestas orientativas basadas en tus datos, pero no sustituye el consejo de un profesional. Para decisiones importantes te recomendamos consultar con un asesor del marketplace.